Du behöver vara över 18 år för att handla i webbutiken. Leverans av fysiska produkter sker inom Sverige.
Samtliga priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Eventuella specialerbjudanden gäller så långt lagret räcker/inom angiven tid.
För leverans utanför Sverige vänligen kontakta order@viaventri.se
Frakt/leverans Sverige:
Frakten är alltid 49:- oavsett storlek på din order.
När jag har mottagit din beställning får du en e-postad orderbekräftelse på den totala summan av din beställning. Din order behandlas normalt 1-3 dagar efter att din beställning har kommit in.
Betalningsalternativ:
Du kan välja att betala med Klarna. Klarna anger de specifika betalningsvillkoren. För mer information eller frågor om din betalning, besök Klarnas webbplats eller kontakta deras kundservice.
Avbeställning
Om beställningen ännu inte skickats iväg så kan du avbeställa din order via e-post. Om jag redan har hunnit skicka iväg varorna har du dock möjlighet att returnera oöppnade och oanvända varor på det sätt som beskrivs under rubriken ”Ångerrätt”.
Ångerrätt
Enligt Distanshandelslagen har du rätt att ångra ditt köp. Du har 14 dagars ångerrätt från det att du fått de varor du beställt från oss. Du betalar själv returfrakten.
Du har rätt att ångra din order genom att meddela oss detta inom 14 dagar från det att du tog emot dina produkter eller från att du genomförde ditt köp. Du har inte rätt att ångra dig om du har emottagit en vara/tjänst och börjat använda den – t.ex. om du fått en digital fil skickad till dig eller startat ett medlemskap. Filer som säljs i webbutiken på viaventri.se är digitala tjänster/produkter och är därmed undantagna från ångerrätten enligt distansköplagen. Dels eftersom att vissa tjänster avser en tidsbestämd period och även eftersom att när material har levererats kan det inte återlämnas.
Digitala produkter och tjänster: Genom köp godtar du att det inte finns någon ångerrätt på prenumerationer, webinar, kurser eller nedladdningsbara produkter som levereras digitalt.
Prenumeration innebär att ditt medlemskap förnyas automatiskt varje månad och fortsätter till dess att uppsägning sker. Vill du avsluta din tillsvidareprenumeration kontaktar du order@viaventri.se senast 7 dagar innan nästa förnyelse.
Dragningen sker innan varje period dvs. du betalar och har sen tillgång till medlemskapet och allt innehåll i kommande 30 dagar.
Fysisk produkt Ångerrätten gäller inte om varan är använd, skadad, förpackningen är bruten eller på annat sätt förändrad.
I första hand kommer pengarna återbetalas på samma sätt som har du betalat in dom.
Här finns en ångerblankett från konsumentverket som kan användas
Reklamationer/återköp
Vid eventuella fel på produkten, kontakta oss direkt när du fått varan. Innan du skickar tillbaka en felaktig vara så kontakta mig först för bekräftelse av returen på order@viaventri.se
Dataskyddsförordningen
Vi sparar följande persondata om våra kunder:
Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer. Informationen kommer endast att användas av Viaventri HB gällande ordrar samt eventuella erbjudanden. Viaventri HB kommer inte att föra vidare informationen till tredje part.
Beställningar: ip-adress, E-post, Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.
Copyright
Allt innehåll på hemsidan och i webbutiken tillhör Viaventri HB.
Företagsinformation
Ägare: Mia Vikander & Niclas Vikander
Organisationsnummer: 969788-1499
Kontakt: order@viaventri.se
Företagsadress:
Viaventri HB
Vattenvägen 8
44641 Skepplanda
Innehar F-skattesedel.
Registrerad för moms.